Conditions Générales de Vente - e-clopevape.com

Conditions générales de vente

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés par la société M2S sur son site Internet à l'adresse suivante : e-clopevape.com.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) visent à définir les droits et obligations des parties pour les achats en ligne. La vente est strictement réservée aux personnes majeures.

1. Acceptation des Conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter avant de valider sa commande. Elles régissent les relations contractuelles entre e-clopevape.com et l’acheteur.

2. Conditions pour l’Acheteur

  • L’acheteur doit être âgé de 18 ans ou plus.
  • Les informations personnelles doivent être exactes pour assurer la livraison.
  • Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur la bonne foi de l’acheteur.

3. Prix des Produits

  • Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • Les prix sont facturés selon le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Les Produits

Les caractéristiques des produits sont clairement présentées sur chaque fiche produit. La vente de cigarettes électroniques est interdite aux mineurs. L’utilisation est déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes souffrant de maladies spécifiques.

5. Processus de Commande

La validation de la commande constitue une acceptation sans réserve des CGV. Une confirmation sera envoyée par e-mail après paiement.

6. Modalités de Paiement

Les paiements sont sécurisés via la solution Payline utilisant le protocole 3D Secure pour VISA, Mastercard et CB.

7. Livraison

  • Les livraisons sont assurées par Colissimo ou nos transporteurs partenaires.
  • En cas d’absence, un avis de passage sera laissé pour retrait au bureau de poste.
  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement et ajoutés au total de la commande.

8. Frais de Port

Les frais de port incluent l’emballage, la manutention et l’expédition. Il est recommandé de regrouper vos achats pour réduire les frais.

9. Retrait en Magasin

Option gratuite de retrait en magasin. Présentez votre e-mail de confirmation lors du retrait.

10. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, l’acheteur dispose de 14 jours pour retourner un produit dans son état d'origine. Contactez-nous à contact@e-clopevape.com pour organiser le retour.

11. Garantie et Responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés. Toute demande de retour doit être justifiée par une expertise.

12. Protection des Données

Vos données personnelles restent confidentielles. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

13. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site e-clopevape.com sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

14. Service Client

Pour toute question, notre service client est à votre disposition :